Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ak1520, dan hak serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniPerlindungan AkaunHak Anda DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Terma Perjanjian ak1520

ak1520 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun ak1520, termasuk transaksi yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Penggunaan mana-mana perkhidmatan di platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan adalah tertakluk kepada perjanjian ini. Kami berhak meminda terma

1
ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Kesinambungan penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ak1520 yang memerlukan penjelasan lanjut, atau jika anda ingin mengetahui bagaimana sesuatu peruntukan mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran komunikasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan perbualan dengan pasukan sokongan ak1520 melalui sembang langsung di laman ini. Waktu respons kami di bawah tiga minit semasa waktu kemuncak untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan terperinci tentang terma dan syarat melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan.

Hubungi kami melalui saluran Telegram ak1520 untuk mendapat maklum balas pantas berkaitan soalan terma, had akaun, dan kejelasan syarat penggunaan perkhidmatan di Malaysia.

DASAR DAN KESELAMATAN

Cara ak1520 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut polisi privasi ak1520 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

ak1520 menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan aliran transaksi melalui Touch 'n Go serta…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, penukaran e-mel akaun, atau semakan rekod transaksi, hubungi pasukan sokongan ak1520 melalui sembang langsung atau…

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun ak1520 pada bila-bila masa. Baki yang belum dituntut akan diproses mengikut saluran pembayaran asal anda…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ak1520

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun ak1520 berkaitan terma penggunaan, hak peribadi, dan prosedur pengurusan akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus.

Istilah ini merujuk kepada kawasan geografi di mana perkhidmatan ak1520 boleh diakses secara sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia perlu memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan mereka sebelum membuka akaun.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaparkan notis perubahan di laman terma ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat ak1520 yang sama. Syarat tambahan daripada pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin berkuat kuasa.

Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja. Permintaan penutupan akaun mestilah disahkan melalui e-mel berdaftar anda bagi tujuan keselamatan.

Anda berhak mendapat penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan dalam tempoh empat puluh lapan jam. Anda juga boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan menyemak kes dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma ini.

Pada masa ini ak1520 hanya menerima akaun individu persendirian. Semua pemegang akaun tertakluk kepada set terma dan syarat yang sama tanpa pengecualian, tanpa mengira jenis transaksi atau kaedah pembayaran yang digunakan.

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara ak1520 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ak1520

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'wilayah yang disokong' dalam terma ak1520?

02 Bolehkah ak1520 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ak1520 simpan?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

05 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya memutuskan untuk menutup akaun?

06 Apakah hak saya jika ak1520 menggantung akaun saya?

07 Adakah terma ak1520 berbeza untuk akaun perniagaan berbanding akaun peribadi?

Halaman Berkaitan