Rujukan Laman

Ketahui cara ak1520 melindungi data anda

Di ak1520, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
ak1520 Ketahui cara ak1520 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberi respons dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima melalui e-mel atau sembang langsung.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data, pertanyaan pemadaman atau aduan privasi anda terus kepada pasukan privasi ak1520 melalui alamat e-mel khusus kami. Respons dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak1520 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh memandu anda melalui proses permintaan privasi dengan segera.

Borang Web

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian 'Akaun Saya' di ak1520. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan seperti akses data, pembetulan atau pemadaman.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang selamat dan telus

ak1520 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui ak1520 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun ak1520 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang…

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data anda dengan…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform ak1520 sebelum perubahan berkuat…

Browse soalan lazim tentang privasi anda di ak1520

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak1520 berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika diwajibkan undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya' atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi ak1520. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan anda dalam platform. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform atau borang permintaan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami berkomited untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.